B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略
發(fā)布時間：2020-09-15 ????點擊數(shù)：
國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成了“一超多強”的市場競爭格局，阿里巴巴作為B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開拓者及引領(lǐng)者，其已經(jīng)建成了全球貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈和交易服務(wù)生態(tài)圈；隨著消費互聯(lián)網(wǎng)“多家爭霸”的局面形成，人工紅利及產(chǎn)業(yè)增長的紅利日趨見頂，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入了“數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)成長”的新時代，各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺依托原有的產(chǎn)業(yè)鏈交易優(yōu)勢、資訊優(yōu)勢等，通過以“產(chǎn)業(yè)會員服務(wù)”為核心的數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新全渠道品牌策劃營銷策略，積極推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃經(jīng)營，點亮產(chǎn)業(yè)數(shù)字營銷策劃，推動產(chǎn)業(yè)交易服務(wù)的再次升級，活化產(chǎn)業(yè)會員經(jīng)營策劃活動。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“新零售平臺”是未來。國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)市場競爭格局相對穩(wěn)定，阿里巴巴依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢和先發(fā)競爭優(yōu)勢“一騎絕塵”，慧聰集團、生意寶、上海鋼聯(lián)、焦點科技、國聯(lián)股份等產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營者各自依托競爭優(yōu)勢放大“專屬行業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)鏈平臺價值”，搶占自己的產(chǎn)業(yè)級定位。
根據(jù)wind資訊、各家公司年報、公司網(wǎng)站、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，以國聯(lián)股份為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其經(jīng)營模式大體相似，依靠產(chǎn)業(yè)資訊、交易資訊等吸引流量，以資訊服務(wù)、電商交易、交易服務(wù)、會員服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)模式盈利，其盈利模式多以會員服務(wù)費、自營電商抽傭、營銷推廣、會員增值服務(wù)等為主。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表著國內(nèi)智能制造及智能交易的潮流方向，亟待革新進化。
“五大業(yè)務(wù)升級”在即，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新電商新零售，方有大未來。1）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性。2）服務(wù)產(chǎn)品化升級，放大既有的產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)價值，推動服務(wù)產(chǎn)品化、標準化和品牌化層次，放大服務(wù)產(chǎn)品化經(jīng)營力度。3）產(chǎn)業(yè)平臺會員再升級，立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務(wù)，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務(wù)、品牌營銷服務(wù)等。4）強化技術(shù)服務(wù)能力，推動公司業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務(wù)的平臺化、標準化和商業(yè)化層次。5）客戶建設(shè)再升級，打造客戶和供應(yīng)商合一的“超級大客戶”，提升產(chǎn)業(yè)平臺的“強供需匹配”能力。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之一：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性
縱觀國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)是從產(chǎn)業(yè)資訊及行業(yè)信息等方面吸引客戶做流量（做行業(yè)黃頁/做行業(yè)資訊匯集等）起家的，先有資訊、次有交易、后有服務(wù)升單，以產(chǎn)業(yè)資訊引流、電商交易抽傭、會員服務(wù)增值、技術(shù)服務(wù)做輸出，成熟的、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)帶來了成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺可行性商業(yè)成長路徑，也形成了相對固化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及經(jīng)營層次。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使“數(shù)字化業(yè)務(wù)”、“智能品牌營銷策劃”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易”等成為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的標配，大量產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、品牌設(shè)計、渠道分銷、終端零售、技術(shù)服務(wù)等大多面臨著產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)數(shù)字化再造的“商業(yè)進化”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售的價值，在于驅(qū)動B2B企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化升級，放大業(yè)務(wù)的“技術(shù)賦能能力”，拉升業(yè)務(wù)的經(jīng)營層次，提升技術(shù)服務(wù)層次，助推企業(yè)業(yè)務(wù)整體數(shù)智化升級，以強產(chǎn)業(yè)交易數(shù)據(jù)、強會員服務(wù)數(shù)據(jù)提升“產(chǎn)業(yè)資訊”、“產(chǎn)業(yè)交易”的精準度，推動“精準引流”、“高效轉(zhuǎn)化”、“定向成交”等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級再造。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要集中在B2B信息服務(wù)、垂直電商和技術(shù)服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域，“垂直電商業(yè)務(wù)”是其核心業(yè)務(wù)增長極，“B2B信息業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)”相對保持穩(wěn)定，且占據(jù)收入體量不大。電商業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動作用依然明顯，而技術(shù)服務(wù)的價值貢獻日漸凸顯。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之二：服務(wù)產(chǎn)品化持續(xù)升級，放大既有的產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)價值，推動服務(wù)產(chǎn)品化、標準化和品牌化層次，放大服務(wù)產(chǎn)品化經(jīng)營力度
產(chǎn)業(yè)服務(wù)本是無形的商品，其標準化程度不高、品牌化程度不高，依托產(chǎn)業(yè)資源推進的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺，其需要對平臺所提供的服務(wù)進行全面的改造升級，從單一的資訊服務(wù)向“會員標簽+智能資訊集合+會員服務(wù)訴求”的集合式信息服務(wù)迭代，從分權(quán)益的會員服務(wù)向“產(chǎn)業(yè)會員+營銷會員+交易會員+增值會員”等多元化、套餐式會員服務(wù)進化，從單一的產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)輸出向“交易導向+交易方案+技術(shù)賦能服務(wù)”等實效性智能解決方案演進。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不息，新零售平臺策劃不止，服務(wù)產(chǎn)品迭代不休。
縱觀國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營，其多數(shù)起家于“用大量產(chǎn)業(yè)資訊聚集客戶資源”，“免費=無競爭力”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起喚醒了用戶的“會員服務(wù)意識”，服務(wù)產(chǎn)品標準化引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)多元化、產(chǎn)業(yè)交易產(chǎn)品化，服務(wù)品牌化指引著各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺強化集成式服務(wù)、主題式產(chǎn)業(yè)服務(wù)及用戶個性化服務(wù)，資訊提供、交易促進、代理撮合、前期競價引導等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)服務(wù)的進化，必能推動B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售電商平臺策劃經(jīng)營的創(chuàng)新演進與價值抬升。
經(jīng)典案例：自2014年開始，國聯(lián)資源積極升級B2B信息服務(wù)模式。即:由原來的商機資訊服務(wù)，積極向“商機”、“交易”、“營銷”、“技術(shù)”等一站信息服務(wù)升級，逐步開通專區(qū)交易、專家智庫、營銷MRP、云辦公、云服務(wù)等價值功能。主要提供網(wǎng)站服務(wù)、會展服務(wù)、資訊服務(wù)、傳媒服務(wù)和招標采購信息服務(wù)五大服務(wù)。
同時根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的商業(yè)信息收入當中占比最大的主要是網(wǎng)站會員服務(wù)，2018年的收入約為4725萬元左右，會展服務(wù)收入收入增長保持穩(wěn)定;行業(yè)資訊服務(wù)收入和代理服務(wù)下降顯著。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之三：產(chǎn)業(yè)平臺會員再升級，立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務(wù)，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務(wù)、品牌營銷服務(wù)等
我們回歸到B2B電商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營本質(zhì)，其商業(yè)價值在于融通產(chǎn)業(yè)供給需求，及時調(diào)劑產(chǎn)業(yè)鏈供需豐裕欠缺，立足產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營策劃，放眼產(chǎn)業(yè)會員制服務(wù)方是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營正道。產(chǎn)業(yè)會員制，在于提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者資格，篩選產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)分子，參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、企業(yè)對接及商機匹配，激活產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的會員參與積極性，分配高匹配度的會員權(quán)益，締造分層次的產(chǎn)業(yè)平臺會員價值。
立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務(wù)，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務(wù)、品牌營銷服務(wù)等，統(tǒng)籌各產(chǎn)業(yè)網(wǎng)店會員，為平臺各網(wǎng)店會員提供平臺資訊、主題營銷策劃、商機展示等；分層次運營各產(chǎn)業(yè)會員，將各網(wǎng)店會員積極連接，提供跨網(wǎng)店、跨產(chǎn)業(yè)的服務(wù)；放大產(chǎn)業(yè)鏈會員的技術(shù)服務(wù)、營銷服務(wù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為會員提供集成式的商業(yè)尋找、需求洞察、內(nèi)容輸出、網(wǎng)店展示、營銷推廣、物流運輸、金融資助等產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份依托于國聯(lián)資源網(wǎng)及各行業(yè)分網(wǎng)、行業(yè)DM網(wǎng)刊、微信公眾號、EDM電子郵件、鏈商活動，推出了跨平臺一站式立體營銷推廣解決方案營銷通，為會員提供線上線下的整合商機服務(wù)，具體包括國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的供求商機撮合、企業(yè)商鋪展示推介、在線交易咨詢、行業(yè)和市場信息瀏覽服務(wù)，國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的移動平臺的展示、發(fā)布、推廣服務(wù)，EDM的推廣服務(wù)，DM紙媒的推廣服務(wù)，微信公眾號的推廣服務(wù)等。營銷通會員分為不同的等級，等級不同所享受的服務(wù)不同。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之四：強化技術(shù)服務(wù)能力，推動公司業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務(wù)的平臺化、標準化和商業(yè)化層次
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化步伐，推動了企業(yè)的快速升級，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的興起，需要各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化前端的品牌化分銷，提升品牌策劃營銷的適用性和價值感，讓用戶喜歡使用企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，更需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化技術(shù)服務(wù)能力，以數(shù)字化賦能各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化能力。
技術(shù)服務(wù)能力對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是“必選項”，而非“可選項”，強大的技術(shù)服務(wù)能力，將大大助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)對接、平臺亮化、價值提升等，更將大大助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)貢獻、締造新產(chǎn)業(yè)價值，借力產(chǎn)業(yè)新零售平臺全面提升自我的產(chǎn)業(yè)競爭力，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的全網(wǎng)培訓、電商代運營收入基本穩(wěn)定；電子商務(wù)進農(nóng)村項目實施以來，收入逐年上漲，2017年為1850萬元，2018年增加67.57%達3100萬元；全網(wǎng)解決方案收入波動，大致呈上漲趨勢，2018年較2016年增加15.79%至 1520萬元。各類技術(shù)服務(wù)次數(shù)除電子商務(wù)進農(nóng)村項目外均減少，其中全網(wǎng)解決方案次數(shù)減少極為顯著，各類服務(wù)單價呈上升趨勢。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之五：客戶建設(shè)再升級，打造客戶和供應(yīng)商合一的“超級大客戶”，提升產(chǎn)業(yè)平臺的“強供需匹配”能力
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起，使大量的B2B電商新零售企業(yè)“借船出海”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的數(shù)字化水平大量提升，產(chǎn)業(yè)資訊智能化層次大幅提升，產(chǎn)業(yè)鏈運營效率大幅提升，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營策劃創(chuàng)新放大了前端需求，提升了產(chǎn)業(yè)銷售端效率，使產(chǎn)業(yè)需求更加明晰且可以高效對接，商業(yè)價值突出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的橫空出世，大量的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)參與其中，“超級大客戶”呼之欲出，此類客戶既是某一條產(chǎn)業(yè)鏈的原料需求方，又是另一條產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品供給方，“多條產(chǎn)業(yè)鏈”交織存在、彼此借力、協(xié)同增長已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營的常態(tài)，“超級大客戶”更是B2B電商經(jīng)營及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營的“重中之重”，是平臺經(jīng)濟效益產(chǎn)出的關(guān)鍵貢獻者。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的價值在于推動產(chǎn)業(yè)鏈的深度數(shù)字化&智能化經(jīng)營，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈參與者的交易貢獻、銷售貢獻、區(qū)域影響力、產(chǎn)業(yè)影響力、平臺貢獻度等分層次經(jīng)營平臺會員，聚焦高等級、高影響力產(chǎn)業(yè)會員，提升“超級大客戶”業(yè)績權(quán)重，放大平臺產(chǎn)業(yè)影響力及客戶忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份下屬的多多電商公司由于涂料化工行業(yè)、玻璃行業(yè)和衛(wèi)生用品 行業(yè)的工業(yè)配件和原料較多，公司在拓展部分品類的時候有望鏈接上下游需求，通過供應(yīng)商和客戶的角色轉(zhuǎn)換，獲得穩(wěn)定客戶來源，打造“超級大客戶”——“同一平臺入駐單位”。
這類同一單位同是客戶和供應(yīng)商的銷售和采購金額逐年遞增。2018年同一單位 同是客戶和供應(yīng)商的銷售額和采購金額分別占銷售和采購的比重分別為14.77%和 23.52%，銷售金額達到了5.2億元，采購金額達到7.8億元;其中多多電商采取的供 應(yīng)鏈上下游衍生策略的銷售金額和采購金額比重分別是84.28%和80.30%。
我們身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商新零售蓬勃興起的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級日益成為各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略課題”，以“打造產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)者”為戰(zhàn)略指引的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃創(chuàng)新，需要企業(yè)升級業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，強化產(chǎn)業(yè)資訊、電商交易、品牌營銷策劃活動、會員服務(wù)等的價值產(chǎn)出；需要企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品化、標準化和品牌化步伐，提升數(shù)字服務(wù)的品牌策劃營銷活動，刷新產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)服務(wù)認知&服務(wù)認同；需要企業(yè)升級產(chǎn)業(yè)會員的運作機制，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)會員分層次、分主題、分權(quán)益的精細化營銷策劃，強化技術(shù)服務(wù)賦能驅(qū)動下的企業(yè)業(yè)務(wù)再造和數(shù)字化升級，鑄造“超級大客戶”的產(chǎn)業(yè)影響力和平臺輻射力，全面升級產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺運營機制和新零售模式策劃配套體系。如此，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃，業(yè)務(wù)再升級，業(yè)績再提升，品牌再點亮，前景可期！
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“新零售平臺”是未來。國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)市場競爭格局相對穩(wěn)定，阿里巴巴依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢和先發(fā)競爭優(yōu)勢“一騎絕塵”，慧聰集團、生意寶、上海鋼聯(lián)、焦點科技、國聯(lián)股份等產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營者各自依托競爭優(yōu)勢放大“專屬行業(yè)新零售產(chǎn)業(yè)鏈平臺價值”，搶占自己的產(chǎn)業(yè)級定位。
根據(jù)wind資訊、各家公司年報、公司網(wǎng)站、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，以國聯(lián)股份為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其經(jīng)營模式大體相似，依靠產(chǎn)業(yè)資訊、交易資訊等吸引流量，以資訊服務(wù)、電商交易、交易服務(wù)、會員服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)模式盈利，其盈利模式多以會員服務(wù)費、自營電商抽傭、營銷推廣、會員增值服務(wù)等為主。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表著國內(nèi)智能制造及智能交易的潮流方向，亟待革新進化。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之一：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)再升級，放大電商交易層次，提升技術(shù)賦能能力，提升“產(chǎn)業(yè)流量”精準性
縱觀國內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)是從產(chǎn)業(yè)資訊及行業(yè)信息等方面吸引客戶做流量（做行業(yè)黃頁/做行業(yè)資訊匯集等）起家的，先有資訊、次有交易、后有服務(wù)升單，以產(chǎn)業(yè)資訊引流、電商交易抽傭、會員服務(wù)增值、技術(shù)服務(wù)做輸出，成熟的、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)帶來了成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺可行性商業(yè)成長路徑，也形成了相對固化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及經(jīng)營層次。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使“數(shù)字化業(yè)務(wù)”、“智能品牌營銷策劃”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易”等成為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的標配，大量產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、品牌設(shè)計、渠道分銷、終端零售、技術(shù)服務(wù)等大多面臨著產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)數(shù)字化再造的“商業(yè)進化”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售的價值，在于驅(qū)動B2B企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化升級，放大業(yè)務(wù)的“技術(shù)賦能能力”，拉升業(yè)務(wù)的經(jīng)營層次，提升技術(shù)服務(wù)層次，助推企業(yè)業(yè)務(wù)整體數(shù)智化升級，以強產(chǎn)業(yè)交易數(shù)據(jù)、強會員服務(wù)數(shù)據(jù)提升“產(chǎn)業(yè)資訊”、“產(chǎn)業(yè)交易”的精準度，推動“精準引流”、“高效轉(zhuǎn)化”、“定向成交”等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級再造。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要集中在B2B信息服務(wù)、垂直電商和技術(shù)服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域，“垂直電商業(yè)務(wù)”是其核心業(yè)務(wù)增長極，“B2B信息業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)”相對保持穩(wěn)定，且占據(jù)收入體量不大。電商業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動作用依然明顯，而技術(shù)服務(wù)的價值貢獻日漸凸顯。
產(chǎn)業(yè)服務(wù)本是無形的商品，其標準化程度不高、品牌化程度不高，依托產(chǎn)業(yè)資源推進的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺，其需要對平臺所提供的服務(wù)進行全面的改造升級，從單一的資訊服務(wù)向“會員標簽+智能資訊集合+會員服務(wù)訴求”的集合式信息服務(wù)迭代，從分權(quán)益的會員服務(wù)向“產(chǎn)業(yè)會員+營銷會員+交易會員+增值會員”等多元化、套餐式會員服務(wù)進化，從單一的產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)輸出向“交易導向+交易方案+技術(shù)賦能服務(wù)”等實效性智能解決方案演進。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不息，新零售平臺策劃不止，服務(wù)產(chǎn)品迭代不休。
縱觀國內(nèi)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營，其多數(shù)起家于“用大量產(chǎn)業(yè)資訊聚集客戶資源”，“免費=無競爭力”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起喚醒了用戶的“會員服務(wù)意識”，服務(wù)產(chǎn)品標準化引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)多元化、產(chǎn)業(yè)交易產(chǎn)品化，服務(wù)品牌化指引著各產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺強化集成式服務(wù)、主題式產(chǎn)業(yè)服務(wù)及用戶個性化服務(wù)，資訊提供、交易促進、代理撮合、前期競價引導等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)服務(wù)的進化，必能推動B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售電商平臺策劃經(jīng)營的創(chuàng)新演進與價值抬升。
經(jīng)典案例：自2014年開始，國聯(lián)資源積極升級B2B信息服務(wù)模式。即:由原來的商機資訊服務(wù)，積極向“商機”、“交易”、“營銷”、“技術(shù)”等一站信息服務(wù)升級，逐步開通專區(qū)交易、專家智庫、營銷MRP、云辦公、云服務(wù)等價值功能。主要提供網(wǎng)站服務(wù)、會展服務(wù)、資訊服務(wù)、傳媒服務(wù)和招標采購信息服務(wù)五大服務(wù)。
同時根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的商業(yè)信息收入當中占比最大的主要是網(wǎng)站會員服務(wù)，2018年的收入約為4725萬元左右，會展服務(wù)收入收入增長保持穩(wěn)定;行業(yè)資訊服務(wù)收入和代理服務(wù)下降顯著。
我們回歸到B2B電商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營本質(zhì)，其商業(yè)價值在于融通產(chǎn)業(yè)供給需求，及時調(diào)劑產(chǎn)業(yè)鏈供需豐裕欠缺，立足產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營策劃，放眼產(chǎn)業(yè)會員制服務(wù)方是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營正道。產(chǎn)業(yè)會員制，在于提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者資格，篩選產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)分子，參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、企業(yè)對接及商機匹配，激活產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的會員參與積極性，分配高匹配度的會員權(quán)益，締造分層次的產(chǎn)業(yè)平臺會員價值。
立足“產(chǎn)業(yè)鏈賦能”發(fā)展，放大產(chǎn)業(yè)平臺的會員服務(wù)，刷新會員的產(chǎn)業(yè)服務(wù)、品牌營銷服務(wù)等，統(tǒng)籌各產(chǎn)業(yè)網(wǎng)店會員，為平臺各網(wǎng)店會員提供平臺資訊、主題營銷策劃、商機展示等；分層次運營各產(chǎn)業(yè)會員，將各網(wǎng)店會員積極連接，提供跨網(wǎng)店、跨產(chǎn)業(yè)的服務(wù)；放大產(chǎn)業(yè)鏈會員的技術(shù)服務(wù)、營銷服務(wù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)，為會員提供集成式的商業(yè)尋找、需求洞察、內(nèi)容輸出、網(wǎng)店展示、營銷推廣、物流運輸、金融資助等產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份依托于國聯(lián)資源網(wǎng)及各行業(yè)分網(wǎng)、行業(yè)DM網(wǎng)刊、微信公眾號、EDM電子郵件、鏈商活動，推出了跨平臺一站式立體營銷推廣解決方案營銷通，為會員提供線上線下的整合商機服務(wù)，具體包括國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的供求商機撮合、企業(yè)商鋪展示推介、在線交易咨詢、行業(yè)和市場信息瀏覽服務(wù)，國聯(lián)資源網(wǎng)和各行業(yè)分網(wǎng)的移動平臺的展示、發(fā)布、推廣服務(wù)，EDM的推廣服務(wù)，DM紙媒的推廣服務(wù)，微信公眾號的推廣服務(wù)等。營銷通會員分為不同的等級，等級不同所享受的服務(wù)不同。
“五大業(yè)務(wù)升級戰(zhàn)略”之四：強化技術(shù)服務(wù)能力，推動公司業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化步伐，提升技術(shù)服務(wù)的平臺化、標準化和商業(yè)化層次
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化步伐，推動了企業(yè)的快速升級，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的興起，需要各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化前端的品牌化分銷，提升品牌策劃營銷的適用性和價值感，讓用戶喜歡使用企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，更需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)強化技術(shù)服務(wù)能力，以數(shù)字化賦能各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化和智能化能力。
技術(shù)服務(wù)能力對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是“必選項”，而非“可選項”，強大的技術(shù)服務(wù)能力，將大大助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)對接、平臺亮化、價值提升等，更將大大助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)貢獻、締造新產(chǎn)業(yè)價值，借力產(chǎn)業(yè)新零售平臺全面提升自我的產(chǎn)業(yè)競爭力，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份的全網(wǎng)培訓、電商代運營收入基本穩(wěn)定；電子商務(wù)進農(nóng)村項目實施以來，收入逐年上漲，2017年為1850萬元，2018年增加67.57%達3100萬元；全網(wǎng)解決方案收入波動，大致呈上漲趨勢，2018年較2016年增加15.79%至 1520萬元。各類技術(shù)服務(wù)次數(shù)除電子商務(wù)進農(nóng)村項目外均減少，其中全網(wǎng)解決方案次數(shù)減少極為顯著，各類服務(wù)單價呈上升趨勢。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛崛起，使大量的B2B電商新零售企業(yè)“借船出海”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的數(shù)字化水平大量提升，產(chǎn)業(yè)資訊智能化層次大幅提升，產(chǎn)業(yè)鏈運營效率大幅提升，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營策劃創(chuàng)新放大了前端需求，提升了產(chǎn)業(yè)銷售端效率，使產(chǎn)業(yè)需求更加明晰且可以高效對接，商業(yè)價值突出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的橫空出世，大量的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)參與其中，“超級大客戶”呼之欲出，此類客戶既是某一條產(chǎn)業(yè)鏈的原料需求方，又是另一條產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品供給方，“多條產(chǎn)業(yè)鏈”交織存在、彼此借力、協(xié)同增長已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營的常態(tài)，“超級大客戶”更是B2B電商經(jīng)營及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺經(jīng)營的“重中之重”，是平臺經(jīng)濟效益產(chǎn)出的關(guān)鍵貢獻者。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺的價值在于推動產(chǎn)業(yè)鏈的深度數(shù)字化&智能化經(jīng)營，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈參與者的交易貢獻、銷售貢獻、區(qū)域影響力、產(chǎn)業(yè)影響力、平臺貢獻度等分層次經(jīng)營平臺會員，聚焦高等級、高影響力產(chǎn)業(yè)會員，提升“超級大客戶”業(yè)績權(quán)重，放大平臺產(chǎn)業(yè)影響力及客戶忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、公司招股說明書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，國聯(lián)股份下屬的多多電商公司由于涂料化工行業(yè)、玻璃行業(yè)和衛(wèi)生用品 行業(yè)的工業(yè)配件和原料較多，公司在拓展部分品類的時候有望鏈接上下游需求，通過供應(yīng)商和客戶的角色轉(zhuǎn)換，獲得穩(wěn)定客戶來源，打造“超級大客戶”——“同一平臺入駐單位”。
這類同一單位同是客戶和供應(yīng)商的銷售和采購金額逐年遞增。2018年同一單位 同是客戶和供應(yīng)商的銷售額和采購金額分別占銷售和采購的比重分別為14.77%和 23.52%，銷售金額達到了5.2億元，采購金額達到7.8億元;其中多多電商采取的供 應(yīng)鏈上下游衍生策略的銷售金額和采購金額比重分別是84.28%和80.30%。
我們身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商新零售蓬勃興起的時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級日益成為各產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)略課題”，以“打造產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)者”為戰(zhàn)略指引的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃創(chuàng)新，需要企業(yè)升級業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，強化產(chǎn)業(yè)資訊、電商交易、品牌營銷策劃活動、會員服務(wù)等的價值產(chǎn)出；需要企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品化、標準化和品牌化步伐，提升數(shù)字服務(wù)的品牌策劃營銷活動，刷新產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)服務(wù)認知&服務(wù)認同；需要企業(yè)升級產(chǎn)業(yè)會員的運作機制，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)會員分層次、分主題、分權(quán)益的精細化營銷策劃，強化技術(shù)服務(wù)賦能驅(qū)動下的企業(yè)業(yè)務(wù)再造和數(shù)字化升級，鑄造“超級大客戶”的產(chǎn)業(yè)影響力和平臺輻射力，全面升級產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺運營機制和新零售模式策劃配套體系。如此，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺策劃，業(yè)務(wù)再升級，業(yè)績再提升，品牌再點亮，前景可期！
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